Sık Sorulan Sorular
İstoç'tan ambar gönderimiyle ilgili en çok sorulan soruları derledik. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
Tüm Sorular
Ambar aracılık hizmeti nedir?
Kolilerinizi İstoç'taki dükkânınızdan alıp, hedef ile giden güvenilir ambara teslim ediyor ve süreci sizin adınıza takip ediyoruz. Siz ambar aramak, araç bulmak ve kuyrukta beklemekle uğraşmıyorsunuz.
Hangi illere gönderim yapıyorsunuz?
Türkiye'nin 81 iline ve ilçelerine gönderim yapıyoruz. Her il için anlaşmalı ambarlarımız bulunur; il sayfalarında tahmini teslim sürelerini görebilirsiniz.
Fiyat nasıl belirleniyor?
Fiyat; koli adedi, toplam kg/desi, hedef il ve teslim şekline (ambar teslim / adrese teslim) göre belirlenir. Teklif formunu doldurduğunuzda aynı gün içinde net fiyat veriyoruz.
Koliler ne kadar sürede teslim edilir?
Marmara ve İç Anadolu'ya genellikle 1 iş günü, Ege-Akdeniz-Karadeniz'e 1-2 iş günü, Doğu ve Güneydoğu'ya 2-5 iş günü içinde teslim edilir. Süreler ambar hatlarına göre değişebilir.
Ödeme nasıl yapılır?
Gönderici ödemeli veya alıcı ödemeli seçenekleri mevcuttur. Havale/EFT ve kurumsal müşterilerimiz için cari hesap ile çalışıyoruz.
Gönderimi nasıl takip ederim?
Ambar teslimi sonrası irsaliye/fiş bilgisini WhatsApp veya e-posta ile paylaşıyoruz. Teslim aşamasında da bilgilendirme yapıyoruz.
Minimum koli adedi var mı?
Hayır. Tek koli de gönderebilirsiniz; ancak 5 koli ve üzeri gönderimlerde birim fiyat belirgin şekilde düşer.
İstoç dışından da alım yapıyor musunuz?
Öncelikli hizmet alanımız İstoç Toptancılar Çarşısı'dır. Bağcılar, Güneşli, İkitelli ve Mahmutbey çevresinden de alım yapıyoruz; teklif formunda belirtmeniz yeterli.
Minimum koli adedi var mı?
Hayır. Tek koli de gönderebilirsiniz; ancak 5 koli ve üzerinde ambar fiyat avantajı daha belirgindir.
Koliler ne zaman alınır?
Hafta içi 17:00'ye kadar gelen talepler aynı gün, sonrası ertesi iş günü alınır.
Parsiyel yükte teslim süresi uzar mı?
Ana hatlarda günlük çıkış olduğu için genellikle uzamaz; uzak illerde 1 gün fark olabilir.
Palet sizden temin edilebilir mi?
Evet, talep halinde palet ve streç temin ederek İstoç'ta paletleme yapıyoruz.
Düzenli gönderimlerde indirim var mı?
Evet, aylık hacme göre anlaşmalı fiyat uyguluyoruz. Teklif formunda tahmini aylık koli adedinizi belirtin.
Alım için ek ücret var mı?
İstoç içi alım hizmet bedelimize dahildir.
Sigorta zorunlu mu?
Hayır, isteğe bağlıdır. Elektronik, cam ve yüksek bedelli ürünlerde öneririz.
Sorunuz mu var?
WhatsApp'tan yazın ya da arayın; hemen yanıtlayalım.